Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие данные собираются на сайте RealtyCue (далее — Сайт), с какой целью и на каком основании они обрабатываются, а также какие права есть у посетителя Сайта.

Оператор персональных данных — Родоман Валерия Валерьевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая). Юридического лица или иной организации за Сайтом нет.

Контакт оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: realtycue@yandex.ru

Используя Сайт, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

Политика действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о посетителе во время использования им Сайта. Обработка ведется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Сайт не содержит форм для ввода персональных данных: имя, телефон, электронную почту и другие контактные данные посетителей Сайт не запрашивает и не собирает.

Сбор данных происходит автоматически, средствами сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (счетчик № 109829138). В рамках этого обрабатываются:

• файлы cookie;
• IP-адрес;
• сетевые и технические идентификаторы (тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык, источник перехода и т. п.);
• данные о действиях на Сайте: посещенные страницы, переходы, время на странице;
• запись пользовательских сессий технологией Вебвизор: движения курсора, клики, прокрутка страницы, заполнение видимых элементов интерфейса.

Честно поясняем: Вебвизор действительно записывает действия посетителя на странице в виде сессии, которую оператор может затем воспроизвести в обезличенном виде для анализа удобства Сайта. Это не персонализированная слежка и не сбор ваших личных сведений — это инструмент веб-аналитики. Поскольку форм ввода на Сайте нет, в записи не попадают имя, телефон или почта.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

• веб-аналитика: понять, как посетители пользуются Сайтом, какие разделы читают, где возникают сложности;
• улучшение Сайта и предложения: доработка структуры, текстов и удобства страниц;
• продвижение услуг оператора: оценка эффективности каналов привлечения и рекламы.

4. Правовые основания

Обработка ведется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ;
• согласия посетителя на обработку данных с использованием аналитических cookie. Согласие дается нажатием кнопки «Принять» в баннере о cookie, который показывается при первом посещении Сайта. До получения согласия Яндекс.Метрика не запускается и аналитические cookie не устанавливаются. Отказ (кнопка «Отклонить») никак не ограничивает использование Сайта. Изменить решение в любую сторону можно в любой момент — ссылка «Настройки cookie» в подвале главной страницы Сайта; отзыв согласия описан в разделе 9.

5. Использование Яндекс.Метрики и Вебвизора

Для веб-аналитики Сайт использует сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис применяет cookie и собирает данные, перечисленные в разделе 2, включая запись сессий технологией Вебвизор, а также карты кликов (clickmap).

Обработка собранных Метрикой данных осуществляется на условиях ООО «Яндекс». Подробнее об условиях обработки данных Яндекс.Метрики:

• https://yandex.ru/legal/confidential/ — Политика конфиденциальности Яндекса;
• https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ — Условия использования сервиса Яндекс.Метрика.

Яндекс.Метрика загружается на Сайте только после того, как посетитель нажал «Принять» в баннере о cookie. Если согласие не дано или дан отказ, счетчик не загружается и обращений к серверам Яндекса не происходит.

Отключить отслеживание Яндекс.Метрикой во всех браузерах можно с помощью официального дополнения «Блокировщик Яндекс.Метрики»: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

6. Cookie: какие бывают и как ими управлять

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые Сайт и Яндекс.Метрика сохраняют в браузере посетителя. Они помогают узнавать вернувшегося посетителя и собирать обезличенную статистику.

На Сайте они делятся на две группы:

• Технические — нужны для работы Сайта. Сейчас это единственная запись в хранилище браузера: она запоминает ваш ответ на баннер о cookie, чтобы не спрашивать повторно. Согласия не требуют, отключить их нельзя, персональных данных они не содержат.
• Аналитические — устанавливаются Яндекс.Метрикой и нужны для статистики посещений. Устанавливаются только после вашего согласия и отключаются отказом.

Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале главной страницы Сайта. Отказ от аналитических cookie не влияет на работу Сайта — доступны все разделы и все функции.

Посетитель может в любой момент запретить сохранение cookie или удалить уже сохраненные — в настройках своего браузера. Разделы настроек называются по-разному, обычно это «Конфиденциальность», «Cookie» или «Данные сайтов». Также можно включить режим инкогнито. При отключении cookie часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Передача третьим лицам и хранение

Оператор не продает и не передает данные третьим лицам, кроме одного случая: данные веб-аналитики обрабатываются ООО «Яндекс» как поставщиком сервиса Яндекс.Метрика — на условиях, указанных в разделе 5.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер Beget и серверы ООО «Яндекс»). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, указанных в разделе 3. Данные веб-аналитики хранятся на стороне сервиса Яндекс.Метрика в соответствии со сроками этого сервиса. Файлы cookie хранятся в браузере посетителя в течение срока, заданного для каждого cookie, или до момента их удаления посетителем вручную. Если основания для обработки отпадают, данные удаляются или обезличиваются.

9. Права субъекта персональных данных и как их реализовать

Посетитель вправе:

• получить сведения о том, обрабатываются ли его данные, и о порядке такой обработки;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, неточны либо обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать ранее данное согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации этих прав направьте обращение на электронную почту оператора: realtycue@yandex.ru. Оператор рассмотрит обращение и ответит в сроки, установленные законодательством РФ.

10. Изменения политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице, дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, пишите оператору:

Оператор: Родоман Валерия Валерьевна (самозанятая)
Электронная почта: realtycue@yandex.ru